인천도시가스 고객센터 연락처와 상담 시간

안녕하세요, 도시가스 이용에 관심이 있는 분들을 위해 오늘은 인천지역에서 도시가스 이용 시 필요한 정보를 소개해드리겠습니다.

1. 도시가스 공급회사 확인

도시가스는 지역마다 공급회사가 다르기 때문에 우리집에 도시가스를 공급하는 회사가 어디인지부터 확인해야 합니다. 인천시는 삼천리와 인천도시가스 두 회사가 지역을 나누어 도시가스를 공급하고 있습니다.

삼천리의 담당지역: 인천의 남구, 연수구, 중구, 동구, 남동구 일부 및 경기도
인천도시가스의 담당지역: 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 중구, 동구, 남동구 일부

2. 고객센터 연락처와 상담 시간

도시가스 이용 중 문제가 발생하거나 요금 조회 등의 문의 사항이 있을 경우 고객센터에 연락할 수 있습니다.

삼천리 고객센터 전화번호: 1544-3002, 가스사고신고는 080-3002-119로 가능합니다. 상담원 연결 가능시간은 9시부터 18시까지입니다.
인천도시가스 고객센터 전화번호: 1600-0002입니다. 요금 조회 방법은 인천도시가스(주)홈페이지에 접속한 후, [요금 간편 조회] 메뉴를 이용할 수 있습니다.

3. 요금 조회 방법

도시가스 요금 조회 방법은 회사마다 약간씩 다릅니다.

삼천리 도시가스 요금 조회방법: 고객센터에 전화 또는 삼천리 도시가스 홈페이지를 이용하면 되며, 고객 납부번호를 이용해서 조회해야 하며 로그인이 필요한 서비스이기 때문에 회원가입이 필요합니다.
인천도시가스 요금 조회 방법: 인천도시가스(주)홈페이지의 [요금 간편 조회] 메뉴를 이용할 수 있습니다. 또한, 인천도시가스 회사의 공급지역에 해당한다면 도시가스 앱 '가스 앱'을 사용해

4. 인천도시가스 홈페이지의 고객 서비스

인천도시가스는 홈페이지에서 고객마당 항목을 통해 고객 의견, 요금 조회, 관련 사이트 안내 등 다양한 서비스를 제공합니다. 또한, 자주 묻는 질문 확인을 통해 자가진단 및 문제해결도 가능하며, 자동이체 신청, 해지, 변경 서비스도 제공됩니다.

5. 도시가스와 이사 시 유의사항

이사할 때 도시가스와 관련된 일을 정리해야 합니다. 이사하기 전/후에는 관할 도시가스 고객센터에 미리 연락을 해야 하며, 이사 전에는 이사일, 주소, 연락처 등을 고객센터에 알려줘야 합니다. 이사 당일 예약은 어렵기 때문에 미리 예약을 해야 하며, 자동 이체로 납부하는 경우 이사 전에 자동이체 해지를 신청해야 합니다. 또한, 이사 당일 가스레인지 철거는 별도 비용이 청구되지 않습니다. 고객센터는 주52시간 근무이므로 평일은 5시 30분까지만 운영합니다.